سياسة الشحن والتسليم

تاريخ السريان: 10-05-2023
الشركة: Star Kimya San. Ltd. Şti.
العلامة التجارية: Allgreen Castile Soap
الموقع الإلكتروني: www.anatoliancastilesoap.com
البريد الإلكتروني: info@anatoliancastilesoap.com

١. مقدمة

توضح سياسة الشحن والتسليم هذه الشروط والأحكام المتعلقة بتسليم طلبات الجملة من Star Kimya San. Ltd. Şti. إلى عملائنا حول العالم. عند تقديم طلب شراء بالجملة، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

٢. طرق الشحن

نوفر عدة طرق لشحن طلبات الجملة، منها:

• الشحن الدولي البحري أو الجوي: يُنصح به للطلبات ذات الأحجام الكبيرة.
• الشحن السريع عبر DHL أو FedEx أو UPS أو TNT: مناسب للشحنات الصغيرة والعاجلة.
• النقل البري: للتسليم داخل تركيا أو إلى الدول القريبة.

٣. شروط التسليم — Incoterms® 2020

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، فإن شرط التسليم المعتاد لدينا هو EXW — التسليم من المصنع في بانديرما، باليكسير، تركيا.

يمكن ترتيب شروط تسليم أخرى، مثل FOB أو CIF أو DAP، بناءً على الطلب، وتأكيدها في الفاتورة الأولية.

٤. مدة تجهيز الطلب

• تبدأ معالجة الطلبات بعد استلام كامل المبلغ، ما لم تُعتمد شروط دفع آجل.
• تتراوح مدة الإنتاج والتجهيز المعتادة بين ١٠ و٢٠ يوم عمل، بحسب حجم الطلب ونوع المنتج.
• قد تتطلب الطلبات المخصصة أو المصنّعة بعلامة تجارية خاصة وقتًا إضافيًا للإنتاج.

٥. تكاليف الشحن

• تُحسب تكاليف الشحن بحسب الوزن والحجم والوجهة وطريقة التسليم.
• ما لم يُذكر خلاف ذلك، يتحمل المشتري جميع تكاليف الشحن والتأمين والرسوم الجمركية.

٦. الجمارك ورسوم الاستيراد

• قد تخضع الطلبات الدولية للفحص الجمركي والرسوم والضرائب.
• يتحمل المشتري هذه الرسوم، وهي غير مشمولة في أسعار المنتجات أو الشحن.
• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن إجراءات التخليص الجمركي.

٧. مخاطر الفقد أو التلف

• تنتقل مخاطر فقد البضائع أو تلفها إلى المشتري عند تسليمها إلى شركة النقل، وفق شروط Incoterms المتفق عليها.
• بالنسبة إلى الشحنات التي نرتبها، نحرص على تعبئة البضائع بإحكام، ويُنصح بالتأمين على الطلبات مرتفعة القيمة.

٨. المدة المتوقعة للنقل

المدد التالية تقديرية، وتخضع لجداول شركات النقل وإجراءات التخليص الجمركي:

• الشحن البحري: من ١٥ إلى ٤٥ يومًا، بحسب الوجهة.
• الشحن الجوي: من ٥ إلى ١٠ أيام.
• الشحن السريع: من ٣ إلى ٧ أيام عمل.

يُرجى ملاحظة أن مدد التسليم تقديرية وغير مضمونة.

٩. التأخير والقوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ازدحام الموانئ أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية أو عدم الاستقرار السياسي.

١٠. تتبع الطلب

• نوفر معلومات التتبع للشحنات المرسلة عبر شركات الشحن السريع.
• بالنسبة إلى شحنات البضائع، نوفر تفاصيل بوليصة الشحن B/L عند المغادرة.

١١. معلومات التواصل

الشركة: Star Kimya San. Ltd. Şti.
مصنع الصابون: طريق قرية إدينجيك، 10250 بانديرما / باليكسير، تركيا
هاتف المصنع: ‎+90 532 5836805
واتساب — تركيا: ‎+90 532 5836805
الموقع الإلكتروني: www.anatoliancastilesoap.com
البريد الإلكتروني: info@anatoliancastilesoap.com